Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Idea Immobiliare, Via Sforza Pallavicino 1, 29121 Piacenza, P. IVA 01654650330. Email: info@idea-immobiliare.it. Telefono: +39 320 1503784.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati che ci fornisci volontariamente tramite i moduli del sito o scrivendoci: nome, email, telefono e il testo del messaggio.
• Se chiedi una valutazione o ci affidi un immobile in affitto, anche i dati dell'immobile: comune, zona, indirizzo, tipologia, superficie, caratteristiche e stato, quando pensi di vendere, il tuo rapporto con l'immobile (ad esempio proprietario o erede, con il numero di eredi), il canone richiesto e la disponibilità.
• Dati di provenienza: il sito o la campagna pubblicitaria da cui sei arrivato (parametri UTM), gli identificativi del clic sull'annuncio (gclid, fbclid), la prima pagina visitata e un codice casuale che identifica il browser. Restano legati alla visita, senza cookie di tracciamento, e vengono salvati solo se invii un modulo.
• Dati tecnici raccolti automaticamente dal server: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della richiesta, pagina di provenienza. Servono a far funzionare e proteggere il sito.
• Se in passato hai espresso preferenze sui cookie: la tua scelta, con data, indirizzo IP e browser, conservata per poter dimostrare il consenso. Vedi la Cookie policy.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e non trattiamo consapevolmente dati di minori.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta (informazioni su un immobile, valutazione, affitto) e ricontattarti — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Decidere l'ordine in cui richiamare le richieste di valutazione — base giuridica: legittimo interesse del titolare a organizzare il lavoro (art. 6.1.f GDPR). Un punteggio calcolato con regole fisse (tempi di vendita, completezza di telefono e indirizzo, zona, rapporto con l'immobile) indica chi richiamare prima. Nessuna richiesta viene scartata in automatico e ogni decisione è presa da una persona: non si tratta di una decisione automatizzata ai sensi dell'art. 22 GDPR. Puoi opporti in qualsiasi momento.
• Sapere da quale canale o campagna arrivano le richieste, per valutare internamente dove investire — base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito — base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge, fiscali e contabili — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

Non inviamo email promozionali o newsletter. Il sito non usa strumenti di statistica o di pubblicità di terze parti (come Google Analytics, Google Ads o il pixel di Meta): i tuoi dati non vengono comunicati a nessuna piattaforma pubblicitaria.

4. Per quanto tempo li conserviamo

I dati vengono cancellati automaticamente allo scadere di questi periodi:

• richieste che non portano a un incarico: 24 mesi dall'ultimo contatto;
• richieste che portano a un incarico: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale;
• moduli compilati solo in parte e non inviati: 30 giorni;
• richieste riconosciute come spam: 30 giorni;
• registrazione delle tue scelte sui cookie: 24 mesi.

I log tecnici del server sono conservati per un periodo limitato, di norma non superiore a 12 mesi. Se chiedi la cancellazione, i tuoi dati vengono eliminati prima di queste scadenze, salvo obblighi di legge.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere trattati da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: il fornitore di hosting del sito, il servizio di posta elettronica e, quando necessario, professionisti (notaio, commercialista) coinvolti nella trattativa.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Il sito è ospitato su server situati nell'Unione europea e non trasferiamo i tuoi dati fuori dallo Spazio economico europeo. Se un fornitore dovesse comportare un trasferimento extra-SEE, avverrà solo in presenza di adeguate garanzie ai sensi del Capo V del GDPR.

7. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• chiedere la limitazione del trattamento od opporti al trattamento, compreso il punteggio usato per l'ordine delle chiamate;
• chiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitarli scrivi a info@idea-immobiliare.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata: la versione pubblicata su questa pagina è sempre quella vigente.